Telekom-Dienstleister

Die Herausforderung

Ein Telekom-Dienstleister beschäftigt Techniker für den Außendienst und Reparaturen. Die Außendienstwagen der Techniker enthalten ein Sortiment spezieller Geräte, Einzelteile und Verbrauchsmaterialien. Die Systematik und Rund-Um-die-Uhr Versorgung der 1.000 Außendienstwagen muss zentralisiert werden.

Drake & Farrell - Telecom aanbieder
Drake & Farrell - Telecom aanbieder

Die Lösung

In Zusammenarbeit mit dem Kunden stellt Drake & Farrell fest, welches Mindest- und Maximal Inventar pro Teil, Wagen und Techniker zur Verfügung stehen muss. Das System errechnet automatisch und zeitnah eine Ersatzbestellung. So gewähren wir eine schnelle Beladung des Wagens. Der Techniker hat immer die richtigen Teile für den Außendienst dabei und Reparaturen können schnell erledigt werden.